Gwarancja

1. Nowe produkty podlegają gwarancji producentów i importerów

2. Okres gwarancji zależy od ustaleń producenta ale nie jest mniejszy niż 12 miesięcy

3. Na produkty używane i sprowadzane z zagranicy udzielamy 3 miesięcznej gwarancji rozruchowej, chyba, że w ofercie przedmiotu jest napisane inaczej.

4. Gwarancja nie obejmuje wszelkiego rodzaju przypadkowych lub celowych uszkodzeń, a także uszkodzeń spowodowanych niedbałym i niewłaściwym użytkowaniem.

5. Reklamacja zostanie rozpatrzona a naprawiony towar odesłany najpóźniej w ciągu 21 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki.

6. Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru (lub jego kopia) i karta gwarancyjna.

7. Przesyłka z reklamowanym towarem powinna zawierać dokładny opis reklamacji oraz adres zwrotny z kontaktowym numerem telefonu lub adresem e-mail.

8. Warunkiem ważności gwarancji jest nienaruszona plomba gwarancyjna (nie dotyczy, jeżeli towar nie jest w takową zaopatrzony).

9. Towar należy odesłać w oryginalnym opakowaniu wraz ze wszystkimi dodatkami, które klient otrzymuje przy dostawie (okablowanie, sterowniki, instrukcje itp.).