Regulamin

WSTĘP

Przedmiotem niniejszego regulaminu jest regulacja warunków korzystania oraz funkcjonowania Serwisu internetowego Drum&Bass Center znajdującego się pod adresem internetowym www.dbcenter.pl. Regulamin określa prawa i obowiązki zarejestrowanych Użytkowników Serwisu, a także prawa, obowiązki i zakres odpowiedzialności Administratora jako podmiotu zarządzającego i prowadzącego Serwis.

Każdy potencjalny Użytkownik z chwilą rejestracji zobowiązany jest zapoznać się z treścią Regulaminu i może podejmować dalsze czynności po uprzednim wyrażeniu zgody i akceptacji wszystkich jego postanowień.

ZAMÓWIENIA, OPŁATY I DOSTAWA

Klient wyrażający chęć dokonania zakupów za pomocą naszego serwisu może złożyć zamówienie w następujący sposób:

Telefonicznie pod numerem 507 681 239 Jarosław Jurkowski lub 507 966 271 Mateusz Duda

Korzystając z serwisu pod adresem: www.dbcenter.pl

Lub za pomocą poczty elektronicznej: kontakt@dbcenter.pl

Zamówienia za pośrednictwem serwisu internetowego są możliwe 24 godziny na dobę, należy poprawnie wypełnić koszyk, w którym umieszcza się przedmioty zainteresowania i formularz dostawy. W formularzu należy podać pełne dane do wysyłki łącznie z telefon kontaktowym. Po wypełnieniu wszystkiego w ciągu 24 godzin otrzymasz maila potwierdzającego przyjęcie zamówienia. Dalsze maile będą informować o postępie realizacji.

Do wyboru są płatności:

- wplata na konto bankowe – wysyłka odbywa po zaksięgowaniu pieniędzy.

- przysyłka pobraniowa – płatna przy odbiorze listonoszowi lub kurierowi.

- gotówka przy odbiorze osobistym

- gotówka przy dowiezieniu paczki przez nas osobiście po ustaleniu szczegółów

Wszystkie zamówienia powyżej 599 złotych, przy płatności przelewem na konto będą wysyłane na nasz koszt !

Koszt dostarczenia zamówionego towaru jest zależny od gabarytów, wagi i ustalany jest zgodnie z cennikami poszczególnych firm.

Klient dokonujący zakupu w sklepie wyraża zgodę na przekazanie swojego adresu e - mail do Grupa Allegro Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu oraz na przetwarzanie przez sklephttp://www.dbcenter.pl oraz Grupa Allegro Sp. z o.o., danych osobowych Klienta w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie http://www.dbcenter.pl (zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 ).

1.  Wysyłka

1.    Opłacony towar wysyłamy w terminie od  2 do 7  dni roboczych od zaksięgowania wpłaty,

2.    Zamówienie wysyłane są na adres podany w formularzu dostawy .
3.    W przypadku nie otrzymania przez Państwa towaru, składamy pisemną reklamacje na poczcie, po jej rozpatrzeniu wysyłamy do Państwa towar ponownie lub zwracamy wpłatę.

4.    Jeżeli Drum&Bass Center nie może zrealizować zamówienia Klienta z tego powodu, że zamówionego towaru już nie posiada, wówczas zobowiązany jest poinformować o tym Klienta w terminie 7 dni roboczych od dnia złożenia przez niego zamówienia a w przypadku wpłacenia przez Klienta ceny, zobowiązany jest zwrócić wpłatę na rachunek Klienta w terminie 5 dni od dnia poinformowania Klienta o braku towaru na który Klient złożył zamówienie.

5.    Z chwilą wydania towaru przechodzi na Klienta ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru. Za moment wydania towaru uważa się moment przekazania towaru Klientowi przez Przewoźnika pod wskazany przez Klienta adres.

2. Wady i zwroty

1.      Zgodnie z treścią ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271 z późn. zm.) kupujący ma możliwość odstąpienia od umowy zawartej na odległość, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 10 od dnia wydania rzeczy, a gdy umowa dotyczy świadczenia usługi - od dnia jej zawarcia.

2.      Klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy w przypadku:

a)      świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą,

3.      Towar zwracany nie może nosić oznak użytkowania. Dostarczony musi być w stanie nienaruszonym, czyli takim w jakim został dostarczony do klienta (także w oryginalnym, niezniszczonym opakowaniu, musi posiadać pełne ukompletowanie, gwarancję, instrukcje).

4.      Klient odpowiada za zniszczenie towaru powstałe z jego winy umyślnej.

5.      Jeśli towar zostanie zwrócony zgodnie z regulaminem i obowiązującym prawem, Drum&Bass Center zwraca uiszczoną cenę nabycia w ciągu 14 dni roboczych na wskazane przez Klienta konto bankowe.

6.      W przypadku stwierdzenia przez Klienta niezgodności towaru z umową, Klient może realizować uprawnienia przyznane przez przepisy ustawy z dnia 27 lipca 2002r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 141, poz. 1176 z późn. zm.) Drum&Bass Center zwraca pieniądze za towar i pokrywa koszty związane z realizacją zamówienia w ciągu 5 dni roboczych od dnia złożenia przez Klienta oświadczenia na piśmie o niezgodności towaru z umową oraz o odstąpieniu od umowy.

7.      Wady fizyczne (uszkodzenia) powinny być zgłaszane bezzwłocznie, najpóźniej w terminie 7 dni od daty otrzymania wysyłki. Nieznaczne różnice kolorystyczne między prezentacją internetową a wyglądem oryginału, jakie mogą wystąpić, wynikają z powodów technicznych i nie mogą być przedmiotem reklamacji oraz nie mogą być traktowane jako niezgodność towaru z umową.

8.      Wszelkie uszkodzenia przesyłki widoczne w momencie jej dostarczenia przez przewoźnika winny być zgłaszanie przez Klienta przewoźnikowi oraz Klient winien spisać protokół uszkodzeń. Nie dotyczy to roszczeń z tytułu niewidocznych uszkodzeń przesyłki, które Klient ma prawo zgłaszać do przewoźnika w terminie tygodnia od dnia otrzymania przesyłki. Niezależnie Klient może złożyć reklamację do Drum&Bass Center.

3. Gwarancja i reklamacje

1. Jeżeli po otrzymaniu towaru Zamawiający znajdzie w nim wady techniczne to może skorzystać ze świadczeń gwarancyjnych bezpośrednio u producenta produktu lub we wskazanych serwisach (dotyczy wyłącznie produktów objętych gwarancją producenta).

2. Kupujący towar jest zobowiązany do dostarczenia wadliwie działającego sprzętu do siedziby Drum&Bass Center, wraz z oryginałem karty gwarancyjnej, kserokopią oryginału faktury zakupu, oraz dokładnym opisem usterki sprzętu.

3.  Naprawa gwarancyjna nie obejmuje uszkodzeń powstałych na skutek niewłaściwego użytkowania zakupionego sprzętu, niezgodnego z jego przeznaczeniem, oraz spowodowanych niewłaściwą konserwacją i przechowywaniem. Wykluczony z naprawy gwarancyjnej jest też sprzęt, który uległ uszkodzeniu z winy użytkownika w sposób mechaniczny.

4. Sklep nie udostępnia sprzętu zastępczego na okres naprawy gwarancyjnej.

5.  W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych, powstałych podczas dostawy, lub skierowania reklamacji bezpośrednio do sprzedawcy Zamawiający powinien odesłać wadliwy produkt przesyłką pocztową lub kurierem na adres sklepu. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.

6. Reklamacja rozpatrywana jest w terminie 14 dni od daty jej otrzymania wraz z reklamowanym produktem oraz ze wszystkimi wymaganymi danymi oraz dokumentami.

7.Sklep obowiązany jest udzielić pisemnej odpowiedzi na reklamację, w terminie 14 dni od daty jej otrzymania, wskazując, czy uznaje reklamację oraz w jaki sposób zamierza ją rozpatrzyć lub informując o braku podstaw do uznania reklamacji wraz z uzasadnieniem swojego stanowiska.

8. W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania towaru), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru. Reklamacja powinna zawierać opis wady towaru oraz dzień powstania wady.